Ich habe die falsche Uhr/accessoire bestellt. Was soll ich jetzt tun?Aktualisiert 9 months ago

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UHRWERKE

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Uhr zurückzusenden. Für einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung muss die Uhr jedoch ungetragen sein, das heißt, es dürfen keine Gebrauchsspuren vorhanden sein und sie muss in der Originalverpackung mit allen Handbüchern und Garantiekarten zurückgesendet werden. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen. Bitte senden Sie Ihre Uhr nicht mit einem selbst erstellten Versandetikett zurück, da wir die Versandkosten und etwaige Steuern/Zölle, die auf Ihre Rücksendung anfallen können, nicht erstatten können. Uhren, die Gebrauchsspuren aufweisen, werden an Sie zurückgeschickt und es erfolgt keine Rückerstattung.

ZUBEHÖR

Alle Zubehörteile sind Verbrauchsmaterialien und sind nicht für kostenlose Rücksendungen berechtigt. Wenn Sie sich entscheiden, Zubehör separat von Ihrer Uhrenbestellung zurückzusenden, beachten Sie bitte, dass Sie die Rücksendekosten tragen. Um den Prozess zu vereinfachen und eine genaue Schweizer Zollanmeldung zu ermöglichen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihnen ein vorfrankiertes Versandetikett für Ihre Bequemlichkeit zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten der ursprünglichen Lieferung und der Rücksendung sowie eventuell anfallende Steuern und Zölle von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Wir erstatten Beträge auf die gleiche ursprüngliche Zahlungsmethode.