Ich möchte ein Problem mit meiner Uhr meldenAktualisiert 9 months ago

Bevor Sie Ihre Uhr einsenden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir stellen Ihnen die Kontaktdaten eines zertifizierten Formex-Uhrmachers zur Verfügung, der Ihnen weiterhelfen kann.

Bitte senden Sie uns die folgenden Informationen per E-Mail an [email protected] :

• ein Foto der Garantiekarte Ihrer Uhr
• ein Video oder ein Foto des Problems
• Ihre Versandadresse und Telefonnummer

Bitte beachten Sie, dass je nach dem Land, aus dem Sie versenden, Steuern und Zölle anfallen können. Sie können eine Erstattung bei Ihrem Zollamt beantragen. Dazu müssen Sie in der Regel die Sendungsverfolgungsnummern beider Sendungen vorlegen. Wir empfehlen, diese griffbereit zu halten.