Wen soll ich kontaktieren, wenn ich Fragen zum Bestellprozess habe?Aktualisiert 9 months ago

Wenn du bereits eine Bestellung aufgegeben hast, beachte bitte, dass Formex jede Bestellung individuell anfertigt. Daher bitten wir dich, bis zu 5 Tage einzuplanen, damit wir deine Uhr zusammenbauen, testen, kontrollieren, verpacken und versenden können. Wir versenden internationale Bestellungen über DHL Express, was in der Regel 3 bis 7 Tage für die Lieferung dauert. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link sowie Optionen zum Umleiten und Planen deiner Lieferung. Bitte beachte, dass die Wahl eines DHL-Abholortes leider nicht möglich ist.

Falls du ein Modell vorbestellt hast, das vorübergehend nicht auf Lager ist, findest du die voraussichtlichen Lieferinformationen auf der Produktseite in der schwarzen Informationsbox über dem Button „Jetzt vorbestellen“.

Bei weiteren Fragen kontaktiere uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat auf unserer Website während unserer Öffnungszeiten.