¿Qué cubre la garantía?Actualizado 9 months ago

Cualquier reloj Formex está protegido por una garantía de tres años que cubre defectos o fallos, como defectos de fabricación o fallos en el movimiento, que ocurren sin influencia externa.

En tal caso, por favor envíanos los siguientes detalles por correo electrónico a [email protected]:

• una foto de la tarjeta de garantía de tu reloj
• un video o una foto del problema
• tu dirección de envío y número de teléfono

Ten en cuenta que si el reloj ha sido abierto por un relojero no oficial de Formex o si el problema es causado por magnetización, golpes, uso anormal o negligencia, la garantía puede no ser aplicable y se cobrarán los costos de servicio y envío.