Quiero reportar un problema con mi relojActualizado 9 months ago
Antes de enviar tu reloj, por favor ponte en contacto con nosotros. Te proporcionaremos los detalles de un relojero certificado por Formex que puede asistirte.
Envíanos los siguientes detalles por correo electrónico a [email protected]:
- una foto de la tarjeta de garantía de tu reloj
- un video o una foto del problema
- tu dirección de envío y número de teléfono
Ten en cuenta que pueden aplicarse impuestos y aranceles dependiendo del país desde el cual envíes. Puedes solicitar un reembolso en la oficina de aduanas de tu país. Para hacerlo, generalmente necesitarás proporcionar los números de seguimiento de ambos envíos. Te sugerimos tenerlos a mano.