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À qui dois-je m'adresser si j'ai des questions sur le processus de commande ?Mis à jour 9 months ago

Si vous avez déjà passé votre commande, veuillez noter que Formex fabrique chaque commande sur mesure. Par conséquent, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours pour que nous assemblions, testions, contrôlions, emballions et expédiions votre montre. Nous expédions les commandes internationales via DHL Express, ce qui prend généralement de 3 à 7 jours pour la livraison. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi ainsi que des options pour rediriger et programmer votre livraison. Veuillez noter qu'il n'est malheureusement pas possible de choisir un point de retrait DHL.

Si vous avez précommandé un modèle temporairement en rupture de stock, les informations sur la livraison prévue sont disponibles sur la page du produit dans la boîte d'informations noire au-dessus du bouton « Précommander maintenant ».

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou via le chat en direct sur notre site Web pendant nos heures d'ouverture.


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