FORMEX Swiss Made Watches

Avant d&apos;envoyer votre montre, veuillez nous contacter. Nous vous fournirons les coordonn&#xE9;es d&apos;un horloger certifi&#xE9; par Formex qui pourra vous aider.Veuillez nous envoyer les d&#xE9;tails suivants par e-mail &#xE0; <a rel="noopener">support@formexwatch.com</a> :<ul><li style="font-size: 16px;">une photo de la carte de garantie de votre montre</li><li style="font-size: 16px;">une vid&#xE9;o ou une photo du probl&#xE8;me</li><li style="font-size: 16px;">votre adresse de livraison et votre num&#xE9;ro de t&#xE9;l&#xE9;phone</li></ul>Veuillez noter que des taxes et des droits peuvent s&apos;appliquer en fonction du pays d&apos;o&#xF9; vous exp&#xE9;diez. Vous pouvez demander un remboursement aupr&#xE8;s de l&apos;administration douani&#xE8;re de votre pays. Pour ce faire, vous devrez g&#xE9;n&#xE9;ralement fournir les num&#xE9;ros de suivi des deux envois. Nous vous sugg&#xE9;rons de les garder &#xE0; port&#xE9;e de main.

Avant d'envoyer votre montre, veuillez nous contacter. Nous vous fournirons les coordonnées d'un horloger certifié par Formex qui pourra vous aider. Veuillez nous envoyer les détails suivants par e-mail à support@formexwatch.com :. Veuillez noter que

Je veux signaler un problème avec ma montre

Service et Réparations

Qui est derrière Formex?

Qu'est-ce qui rend les montres Formex spéciales ?

Général

Comment acheter une montre ou un accessoire Formex ?

À qui dois-je m'adresser si j'ai des questions sur le processus de commande ?

Que se passe-t-il si un modèle n'est actuellement pas disponible ?

Comment puis-je rester informé des offres spéciales et des nouvelles sorties de modèles ?

Quel niveau de qualité puis-je attendre de Formex ?

Questions sur les achats

Instructions et spécificités techniques

Questions à propos d'une montre

Puis-je ajuster moi-même la taille du bracelet ?

Puis-je changer un bracelet Formex moi-même ?

Tous les bracelets et bracelets dans la boutique en ligne conviennent-ils à tous les modèles de montres ?

Lunettes

Bracelets & lunettes

Puis-je retirer ma commande dans vos bureaux ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lorsque ma livraison arrive ?

Puis-je suivre mon expédition ?

Mon envoi est-il couvert par une assurance ?

Dois-je payer des taxes et droits supplémentaires lors de la réception d'une montre Formex ?

Dois-je payer les frais de livraison ?

Expédition

L'option de paiement par carte de crédit est-elle sécurisée ?

Quelles options de paiement sont disponibles ?

Paiement

Puis-je ajouter un mot au cadeau ?

Puis-je faire envoyer la montre à l'adresse de quelqu'un d'autre ?

PUIS-JE COMMANDER UN FORMEX EMBALLÉ COMME CADEAU ?

Options cadeau

J'ai commandé la mauvaise montre/accessoire. Que faire maintenant ?

PUIS-JE RETOURNER MA MONTRE ?

Puis-je retourner mon bracelet/boucle/autres accessoires ?

Quand puis-je retourner une montre et m'attendre à un remboursement complet ?

Puis-je retourner ma montre si je veux changer les modalités de ma commande ?

Que se passe-t-il avec mon paiement après avoir renvoyé la montre ?

Retours

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

Comment prendre correctement soin de ma Formex ?

À quelle fréquence une montre mécanique doit-elle être révisée ?

Je veux signaler un problème avec ma montreMis à jour 9 months ago