Voglio segnalare un problema con il mio orologioAggiornato 9 months ago

Prima di inviare il tuo orologio, ti preghiamo di contattarci. Ti forniremo i dettagli di un orologiaio certificato Formex che potrà assisterti.

Ti preghiamo di inviarci i seguenti dettagli via e-mail a [email protected]:

• una foto della carta di garanzia del tuo orologio
• un video o una foto del problema
• il tuo indirizzo di spedizione e numero di telefono

Tieni presente che potrebbero essere applicate tasse e dazi a seconda del paese da cui spedisci. Puoi richiedere il rimborso presso l'ufficio doganale del tuo paese. Per fare ciò, dovrai generalmente fornire i numeri di tracciamento di entrambe le spedizioni. Ti suggeriamo di tenerli a portata di mano.