O que está coberto pela garantia?Atualizado 9 months ago

Qualquer relógio Formex é protegido por uma garantia de três anos que cobre defeitos ou falhas, como defeitos de fabricação ou falhas de movimento, que ocorrem sem influência externa.

Nesse caso, envie-nos os seguintes detalhes por e-mail para [email protected]:

• uma foto do cartão de garantia do seu relógio
• um vídeo ou uma foto do problema
• seu endereço de envio e número de telefone

Esteja ciente de que, se o relógio tiver sido aberto por um relojoeiro não oficial da Formex ou se o problema for causado por magnetização, choque, uso anormal ou negligência, a garantia pode não ser aplicável e os custos de serviço e envio serão cobrados.