Quero relatar um problema com o meu relógioAtualizado 9 months ago
Antes de enviar o seu relógio, entre em contato conosco. Forneceremos os detalhes de um relojoeiro certificado pela Formex que poderá ajudá-lo.
Envie-nos os seguintes detalhes por e-mail para [email protected]:
- uma foto do cartão de garantia do seu relógio
- um vídeo ou uma foto do problema
- seu endereço de envio e número de telefone
Esteja ciente de que podem ser aplicados impostos e taxas, dependendo do país de onde você está enviando. Você pode solicitar o reembolso no escritório de alfândega do seu país. Para isso, geralmente será necessário fornecer os números de rastreamento de ambos os envios. Sugerimos que os mantenha à disposição.