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Quero relatar um problema com o meu relógioAtualizado 9 months ago

Antes de enviar o seu relógio, entre em contato conosco. Forneceremos os detalhes de um relojoeiro certificado pela Formex que poderá ajudá-lo.

Envie-nos os seguintes detalhes por e-mail para [email protected]:

  • uma foto do cartão de garantia do seu relógio
  • um vídeo ou uma foto do problema
  • seu endereço de envio e número de telefone

Esteja ciente de que podem ser aplicados impostos e taxas, dependendo do país de onde você está enviando. Você pode solicitar o reembolso no escritório de alfândega do seu país. Para isso, geralmente será necessário fornecer os números de rastreamento de ambos os envios. Sugerimos que os mantenha à disposição.


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