He pedido el reloj/accesorio incorrecto. ¿Qué hago ahora?Actualizado 9 months ago

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RELOJES

Tienes 30 días para devolver tu reloj. Sin embargo, para un cambio o reembolso completo, el reloj debe estar sin usar, es decir, no debe mostrar signos de desgaste y debe estar en su embalaje original con todos los manuales y tarjetas de garantía. Envíanos un correo electrónico a [email protected] y te enviaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones. Por favor, no devuelvas tu reloj creando tu propia etiqueta de envío, ya que no podremos reembolsar los costos de envío y los impuestos/aranceles que puedan aplicarse a tu devolución. Los relojes que muestren signos de desgaste te serán devueltos y un reembolso no será posible.

ACCESORIOS

Todos los accesorios son artículos de consumo y no son elegibles para devoluciones gratuitas. Si eliges devolver accesorios por separado de tu pedido de relojes, ten en cuenta que serás responsable de los gastos de envío de la devolución. Para agilizar el proceso y facilitar la declaración aduanera suiza precisa, comunícate con nosotros por correo electrónico a [email protected]. Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para tu conveniencia. Ten en cuenta que los costos de envío durante el envío inicial y el envío de retorno, así como cualquier impuesto y arancel aplicable, serán deducidos del monto de tu reembolso.

Reembolsamos los montos pagados mediante el mismo método de pago inicial.