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Devoluciones

He pedido el reloj/accesorio incorrecto. ¿Qué hago ahora?

Si aún no hemos procesado tu pedido, puedes usar tu cuenta Formex para cancelar y modificar tu pedido. También puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a través del chat en vivo. RELOJES. Tienes 30 días para devolver tu

¿Puedo devolver mi reloj?

Tienes 30 días para devolver tu reloj. Sin embargo, para un cambio o un reembolso completo, el reloj debe estar sin usar, lo que significa que no debe mostrar signos de desgaste y debe estar en su embalaje original con todos los manuales y tarjetas d

¿Puedo devolver mi correa/broche/otros accesorios?

Todos los accesorios son consumibles y no son elegibles para devoluciones gratuitas. Si opta por devolver los accesorios por separado de su pedido de reloj, tenga en cuenta que será responsable de los gastos de envío de la devolución. Para agilizar e

¿Cuándo puedo devolver un reloj y esperar un reembolso completo?

Tienes 30 días para devolver tu reloj. Sin embargo, para un cambio o un reembolso completo, el reloj debe estar sin usar, lo que significa que no debe mostrar signos de desgaste y debe estar en su embalaje original con todos los manuales y tarjetas d

¿Puedo devolver mi reloj si quiero cambiar las modalidades de mi pedido?

Si su pedido no ha sido enviado, puede cancelar su pedido y realizarlo nuevamente. Sin embargo, si desea devolver su reloj para cambiar una modalidad del pedido, como el método de pago o similar, los costos de envío se deducirán de su reembolso.

¿Qué sucede con mi pago después de devolver el reloj?

Después de comprobar que su reloj no muestra signos de uso, te reembolsaremos el importe pagado utilizando el mismo método de pago inicial.