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Devoluções

Eu pedi o relógio/acessório errado. E agora?

Se ainda não processamos seu pedido, você pode usar sua conta Formex para cancelar e alterar o pedido. Você também pode entrar em contato conosco por e-mail para [email protected] ou pelo chat ao vivo. RELÓGIOS. Você tem 30 dias para devolver s

Posso devolver o meu relógio?

Você tem 30 dias para devolver o seu relógio. No entanto, para uma troca ou reembolso total, o relógio deve estar sem uso, o que significa que não deve haver sinais de desgaste e deve estar na embalagem original com todos os manuais e cartões de gara

Posso devolver a minha pulseira/buckle/outros acessórios?

Todos os acessórios são consumíveis e não são elegíveis para devoluções gratuitas. Se optar por devolver os acessórios separadamente do seu pedido de relógio, esteja ciente de que será responsável pelos custos de envio de devolução. Para simplificar

Quando posso devolver um relógio e esperar um reembolso completo?

Você tem 30 dias para devolver o seu relógio. No entanto, para uma troca ou reembolso total, o relógio deve estar sem uso, o que significa que não deve haver sinais de desgaste e deve estar na embalagem original com todos os manuais e cartões de gara

Posso devolver o meu relógio se eu quiser alterar as modalidades do pedido?

Se o seu pedido não tiver sido enviado, você pode cancelar o pedido e fazer um novo. No entanto, se você deseja devolver o seu relógio para alterar uma modalidade do pedido, como alterar o método de pagamento ou algo semelhante, o custo de envio será

O que acontece com o meu pagamento depois de devolver o relógio?

Depois de verificar se o relógio não apresenta sinais de uso, reembolsaremos o valor pago para o mesmo método de pagamento inicial.